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点击次数:43 更新时间:2025年10月23日13:55:54 【打印此页】 【关闭】

0.0.jpg安装驱动出现出现“unknown device（未知设备）”的提示信息

（1）更换连接电脑的USB端口，或者更换电脑                                                                                  

（2）停用USB2 Enhanced端口

   打开设备管理器，选择“通用串行总线控制器”→选中“USB2 Enhanced”，选择停用

（3）刷新USB端口

  打开设备管理器，选择“通用串行总线控制器”→选中“USB Printing Support”右键卸载，在重新扫描。

（3）更换USB打印线

建议使用长度不超过 1.5 米的USB连接线

 

五．发送打印文件打印机无反应

解决方法：查看设否设为默认打印机，或者选择了脱机，暂停等。在电脑端设置了默认打印机，打印时电脑就会自动与该打印机连接。如果进行打印操作的机器并非默认打印机，我们可以进行如下操作更改默认打印机：1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。2.右键单击打印机图标，系统弹出快速菜单，单击其中的“设为默认值

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