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大连惠普维修站，全流程数字化维修服务追溯体系

大连惠普维修站创新推出全流程数字化维修服务追溯体系，让客户随时掌握设备维修进度，消费更透明。客户送修或预约上门维修后，会获得专属维修单号，可通过维修站官网或微信公众号查询实时进度，包括检测状态、配件更换情况、维修人员、预计完成时间等信息。维修过程中，技师会拍摄设备故障点、配件更换前后的对比照片，上传至系统，供客户查看；维修完成后，系统自动生成电子维修报告，明确故障原因、维修内容、质保期限等信息，方便客户存档。数字化体系还能为客户提供设备维修历史记录查询，帮助客户了解设备的损耗情况，制定合理的保养计划。凭借透明化的数字化服务，我们赢得了大连客户的广泛信赖。

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