
惠普打印机提示“墨盒错误”?别慌,先排除这3个原因
开机或打印时弹出“墨盒不兼容”“墨盒无法识别”提示,按以下顺序排查:
1. 确认墨盒型号匹配:惠普不同系列打印机(如DeskJet、LaserJet)墨盒不通用,查看打印机机身标签或说明书,确认当前墨盒型号与机型一致,若误装其他型号,需更换正确墨盒。
2. 清洁墨盒芯片:取出墨盒,用干净的棉签蘸少量酒精(不要用清水),轻轻擦拭墨盒顶部的金属芯片(去除氧化层或墨粉残留),晾干后重新安装,芯片接触不良是“错误提示”的主要原因。
3. 排查墨盒状态:若使用的是第三方兼容墨盒,部分机型会因芯片协议不匹配报错,可尝试更换原装墨盒测试;若原装墨盒仍报错,可能是墨盒过期(查看墨盒包装上的保质期)或芯片损坏,需更换新墨盒。
