惠普（大连）--联系我们--用户中心

惠普（大连）--联系我们--维修与支持

第 01 组 – 硬件测试组。

组 04 – 智能 I/O 错误 (Jetdirect)。

组 06 – 线路传感器错误。

第 08 组 – 墨头电源和热管理错误。

第 09 组 – 硬盘驱动器错误。

0A 组 – 供墨系统故障。

组 0B – 硬件初始化错误。

0C 组 – 与跌落检测/喷嘴恢复相关的错误。

0D 组 – 其他错误。

0F 组 – 固件/软件错误。

1 FFFF FFFF XXXX XXXX 一般软件版本问题，重启即可

2 FFFF FFFF 02B301B0 软件版本问题，更新版本即可

3 FFFF FFFF 0101C XXXX I/O接口问题，检查或更换网线和网卡

4 FFFF FFFF 030D010170~1 检测到小于42英寸的纸张。检查Y轴电机。领导很顺利

5 FFFF FFFF 031609XX 更换主板时纸未取出。只需取出纸张并重新启动即可。

6 FFFF FFFF 03450097 计算机开启时，机盖无法关闭。合上盖子并重新启动。

7 FFFF FFFF 036000BD 服务站清洁器安装不正确，无法提供复位校准服务