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解决方法：查看打印机的指示灯，红灯说明打印机有异常，如卡纸，缺纸，前盖打开等。

打印机指示灯正常，说明打印管理系统中文件传输异常。

解决方法：清除缓存，打开电脑右下角的打印管理系统，删除所有文件，重新发送。如果无效，可重启电脑，并重置打印机。重置打印机步骤：关掉打印机，拔掉打印机电源，等待几分钟在开机

六．打印出来的纸张冒烟

原因：激光打印机工作原理中有一个步骤就是定影,就是加温热熔的方法,使溶化的墨粉树脂浸入打印纸中,形成固定图像,这个温度一般在180到240度左右,纸张经过定影,然后在分离爪的作用下出来,温度不会一下就降下去,所以就会感觉纸张比较热,如果纸张或者定影膜受潮，会出现冒热气的情况，这个是正常情况。